At Waitmark, protecting your data is our top priority. We provide both E-commerce and Food Delivery services. Learn how we handle your information securely. Waitmark-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা ই-কমার্স এবং ফুড ডেলিভারি সেবা প্রদান করি। জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি।
Waitmark allows users to request access to, correction of, or deletion of their personal information. Users can permanently delete their account and associated data directly from the App Settings. Upon deletion, data is removed within 30 days, except for transactions retained for legal compliance.Waitmark ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য জানার এবং মুছে ফেলার অধিকার প্রদান করে। ব্যবহারকারীরা অ্যাপ সেটিংস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয় (শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার লেনদেন রেকর্ড ছাড়া)।
To provide seamless E-commerce and Food delivery services, our App collects Full Name, Phone (OTP), Delivery Address, Device IP, and Push Notification Token (FCM). We may request Location access (for food tracking) and Camera access (for reviews/support). We do not collect unnecessary data.ই-কমার্স এবং ফুড ডেলিভারি সেবা প্রদানের জন্য আমাদের অ্যাপ নাম, ফোন (OTP), ডেলিভারি ঠিকানা, ডিভাইস আইপি এবং পুশ নোটিফিকেশন টোকেন (FCM) সংগ্রহ করে। ডেলিভারি ট্র্যাকিংয়ের জন্য লোকেশন এবং সাপোর্টের জন্য ক্যামেরা পারমিশন চাওয়া হতে পারে।
For Waitmark Food, we collect background location data strictly for live tracking of your food delivery order and finding nearby restaurants. Location data is not shared with unauthorized third parties.Waitmark Food এর ক্ষেত্রে, কাছাকাছি রেস্টুরেন্ট খোঁজা এবং লাইভ ফুড ডেলিভারি ট্র্যাকিংয়ের জন্য আমরা লোকেশন ডেটা সংগ্রহ করি। এই ডেটা কোনো অননুমোদিত থার্ড-পার্টির সাথে শেয়ার করা হয় না।
Collected data is used for order processing, payments, account verification, customer support, security, fraud prevention, and sending essential push notifications for your orders.সংগৃহীত তথ্য অর্ডার প্রসেসিং, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, কাস্টমার সাপোর্ট, নিরাপত্তা, ফ্রড প্রতিরোধ এবং অর্ডারের পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হয়।
User data is used for order history, wishlists, following systems, referral tracking, and return/refund processing for e-commerce goods.ইউজারদের তথ্য অর্ডার হিস্টোরি, উইশলিস্ট, ফলোইং সিস্টেম, রেফারেল ট্র্যাকিং এবং ই-কমার্স রিটার্ন/রিফান্ড প্রসেসের জন্য ব্যবহার করা হয়।
Seller data is used for store management, product listings, order handling, payment processing, withdrawals, and rating systems.সেলারদের তথ্য স্টোর পরিচালনা, পণ্য তালিকা, অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট ও উইথড্র প্রসেসিং এবং রেটিং সিস্টেমের জন্য ব্যবহার করা হয়।
Dropshipper data is used for product importing, margin calculation, order forwarding, and commission tracking to prevent fake orders.ড্রপশিপারদের তথ্য প্রোডাক্ট ইমপোর্ট, মার্জিন ক্যালকুলেশন, অর্ডার ফরোয়ার্ডিং এবং কমিশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
Affiliate data is used for commission calculation, link tracking, coupon validation, and fraud detection. We monitor activities to prevent spamming.অ্যাফিলিয়েটদের তথ্য কমিশন গণনা, লিংক ট্র্যাকিং, কুপন ব্যবহারের যাচাই এবং ফ্রড শনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
We use SSL encryption, server firewalls, and secure PCI-DSS compliant payment gateways. We do not store your credit card or bKash PINs on our servers.আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আমরা কোনো ক্রেডিট কার্ড বা বিকাশ পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
We do not sell personal data. Information is shared strictly with Restaurants (Order details), Delivery Riders (Address/Phone), Payment gateways, and Google Firebase for app analytics.আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র রেস্টুরেন্ট, ডেলিভারি রাইডার (ঠিকানা/ফোন), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অ্যাপ অ্যানালিটিক্সের জন্য ফায়ারবেসের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
If any user, seller, dropshipper, or affiliate is involved in scams, fake OTPs, or unethical activity, their account and data will be permanently terminated and funds forfeited.যদি কেউ কোনো স্ক্যাম, ফেক OTP বা অনৈতিক কার্যকলাপে জড়িত থাকে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
For any privacy-related questions, data deletion requests, or support, contact us at support@waitmark.com.গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@waitmark.com এ যোগাযোগ করুন।